我们是如何从头开始为大约10,000 名目标受众用户快速开发出可扩展的App解决方案。
行业:餐饮服务
团队
1名项目经理、2名前端开发人员、1名后端开发人员、1名设计师(在客户端)、产品负责人
工作时间
7个月
膳食是一家只提供外卖的餐厅,为上海的顾客提供服务,不久将在北京和杭州提供服务。该公司是上海餐饮集团Big Mamma的最新衍生公司。
挑战:
在我们合作之前,膳食依赖第三方送餐平台,例如美团、饿了吗和百度外卖。他们带着对外卖app的强烈需求来找我们,并根据实际的使用需求构建定制的解决方案。
第一个挑战是如何开发一个可扩展的应用程序来支持各城市拥有40多个地点的厨房。客户强调该解决方案必须易于使用、现代、快速且实用,同时传达关键的品牌信息。
目标用户数为10,000,每小时1,000个订单。作为一个服务于上海客户的品牌,将会有中文、英语的多语言支持。
我们在这个项目中遇到的另一个挑战是时间限制。由于在项目开始之前没有准确定义需求,因此截止日期很紧并且变得更加紧张。
过程:
该项目从策划到UI设计。一旦我们确定了一个UI设计稿,我们就组建了一个由2名前端开发人员、1名后端开发人员和1名项目经理组成的团队。UI设计师为我们提供了应用程序的完整设计,我们进入了开发阶段。
对于项目管理方法,我们使用了飞鸽。我们的团队使用一周的冲刺来开发产品,从最高优先级的功能开始。我们选择Java和React Native作为技术栈。这使我们能够以快速而强大的方式构建应用程序。客户积极参与项目,每周多次审查任务并提供反馈。
开发历时6个月。
最初,我们希望测试订单跟踪功能并在沙盒环境中刺激交付人员的移动。然而,这是不可能的。我们创建了一个暂存环境,只有客户的团队可以使用真实订单测试订单跟踪。我们在一个月内开始对上海的有限用户进行测试。最初的改进持续了2个月,但后续维护仍在进行中。
结果:
我们成功交付了Android和IOS应用程序以及基于Web的后台。与第三方应用程序相比,定制解决方案为客户的最终用户提供了更好的体验。我们实施了点击提货功能,允许客户在应用程序上订购并在商店取货,以节省送货成本。他们还可以订购食物作为礼物送给朋友。
尽管该产品仍处于维护和改进阶段,但已经有少数客户在使用它。客户只需点击几下就可以从他们最喜欢的Big Mamma餐厅和厨房订购食物。
存在问题,在某些时候,我们明白我们必须等待一段时间,直到我们的合作伙伴修复它。为了克服这个问题,我们引入了点击和收集功能,允许用户在餐厅点餐并自己取餐。这使我们能够更快地将应用程序推送到测试,然后再添加交付功能。
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