创建最好的移动应用程序设计是一项具有挑战性的任务。它必须支持复杂的功能,同时仍然保持直观。有很多限制,例如注意力时间、屏幕空间和许多其他限制。
改善用户体验应该是一个永无止境的过程。然而,这也表明错误是不可避免的。为了帮助您至少避免其中一些,我们列出了七种最常见的移动应用程序设计要考虑的错误。
给用户带来太多“价值”
最近,有一种趋势是包含优秀的入门教程以更好地优化应用程序。人们普遍认为,这是给用户一种价值感并确保他们理解应用程序的正确方式。当然,这对其成功至关重要,但这真的是实现它的最佳方式吗?
要尝试这种技术是否真的有效,删除教程并检查这是否会增加KPI。他们所期望的是,取消入职流程会增加注册用户的数量。
一段时间后,结果很明显。跳过教程确实让更多的用户登录和注册。但是,这并不意味着永远不应包含入职培训。Vevo是领先的娱乐平台,大多数人在下载应用程序之前就已经熟悉它。他们只想尽快获得音乐视频。
在尝试通过教程让用户相信您的移动应用程序的所有可能价值时,您需要小心。这实际上可能会阻碍他们获得它。有时,只需一条简单的指令就足以让他们继续前进。
需要登录
让用户登录可以获得所有好处,但也有很多缺点。事实上,当大多数消费者必须输入个人信息才能使用另一个应用程序时,他们会变得非常不耐烦和不情愿。
该问题的最简单解决方案是尽可能多地跳过注册过程,以便让用户了解应用程序及其带来的价值。不会让您创建专用帐户的应用程序是今晚酒店.通过跟踪跳出率,他们发现跳过登录步骤会使预订量增加15%。
您需要注意,登录对于您的应用程序来说并不是真正必要的,甚至有时,例如HotelTonight,它会阻碍其充分发挥其潜力。
低估了在移动设备上做出改变所需的时间
更新移动应用程序并不像在网络上进行更改那么容易。应用程序托管在用户的设备上,任何更新都意味着通过应用程序商店审核流程,这可能需要一些时间。
此外,移动应用程序更新通常需要用户手动选择,这更具挑战性。考虑到这些因素,测试并确保更新确实改善了用户体验至关重要。
通常,需要执行几个测试来查看更改如何影响应用程序的核心指标。所有这些都使得为用户提供更新所需的时间相当长,因此在考虑任何更新时请记住这一点。
复制另一个应用程序的设计和体验
开发移动应用程序时最简单的事情是采用已经存在的做法,甚至无需尝试改进它们。当然,以下被证明有效的建议是一个很好的开始方式。但是,每个应用程序都是独一无二的,并不意味着适用于其他人的东西也适用于您。
创造出色用户体验的最佳方式是倾听用户的声音。让他们的反馈吸引您的想法。对竞争应用程序的评论也可能非常有帮助。使用所有这些数据,然后对其进行测试,以确定它对目标受众的影响。
不要只追随成功应用的脚步。只有提供独特的东西,您才能领先于竞争对手。
不考虑用户反馈
作为移动应用程序设计趋势往往会经常出现,感觉重新设计应用程序的冲动是正常的。但是,频繁的更改和大修您的应用程序可能会对您的KPI产生不良影响。
对于移动应用程序而言,美学并不是最重要的。转换是真正重要的。在升级你的设计时,你需要倾听你的人在说什么。反馈至关重要。
首先收集一些。寻找他们最希望你改变的事情并从他们开始。通过这种方式,您将能够看到每个更改对您应用的整体性能和用户体验的影响。
未能满足期望
应用的关键转化点对于实现目标至关重要。这就是为什么您需要在迈出重要一步之前,通过创建让用户满意的流程来寻找最大化转化率的方法。
将产品添加到用户的购物车后,您可以为他们提供特别优惠或折扣,以鼓励他们完成购买。这是一个令人惊喜的惊喜,可以带来更高的转化率。
一个很好的提示是在那之后立即要求他们进行审查。在那一刻,他们仍然会受到他们收到的折扣的影响,并且更有可能给你一个很好的评价。
响应能力不是你的首要任务
在我们的移动世界中,人们希望他们的移动应用程序加载速度与移动网站一样快。更重要的是,他们希望立即对他们的所有行为做出反应。他们中的大多数人都在旅途中使用他们的移动设备,因此尽快完成工作至关重要。
因此,响应能力和速度是影响应用功能的关键因素。如果某件事需要很长时间才能完成,用户的注意力可能会被另一件事吸引并放弃该操作和您的应用程序。通常,当这种情况发生时,消费者会忘记并且以后不会回来。
这就是为什么响应式应用程序至关重要的原因,否则,您可能会错失机会并输给竞争对手。响应性表明您的应用程序针对最有可能使用它的设备进行了优化,这反过来又提高了其加载速度并提高了其整体性能。
保持警惕!
意识到那些常见的移动应用程序设计错误将帮助您避免它们并改进您的产品。永远不要停止致力于用户体验和应用程序的整体性能。频繁的测试还将帮助您跟踪指标并完成您的预期目标。
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